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Le chatbot IA qui couvre votre support 24/7

Pendant que votre équipe dort, BotForge répond aux clients avec accès à vos données privées (commandes, FAQ, catalogues).

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Le problème

Vos clients posent leurs questions le soir et le week-end. Vous ne pouvez pas embaucher 24/7. Résultat : 30% de leads perdus et beaucoup de frustration côté client.

La solution

BotForge couvre les 16h/jour où votre équipe ne travaille pas. Réponses instantanées en 9 langues, avec accès aux mêmes données que votre équipe humaine.

Comment ça marche

  1. 1

    Connectez vos sources

    Google Sheets, PDFs catalogues, FAQ — le bot a accès aux mêmes infos que votre équipe.

  2. 2

    Configurez les escalades

    Pour les cas complexes hors scope, le bot oriente vers votre email ou notifie en urgence.

  3. 3

    Couverture 24/7

    Le bot répond la nuit, le week-end, les jours fériés. Vos clients sont servis en continu.

Exemple de conversation

C'est ouvert demain ?
Oui, nous sommes ouverts demain de 9h à 19h sans interruption. Souhaitez-vous prendre rendez-vous ?

Questions fréquentes

Et pour les cas complexes ?▼

Le bot reconnaît ses limites et oriente vers votre email avec le contexte de la conversation. Vous reprenez le matin.

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